Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vyplývající ze smlouvy uzavřené na dálku při nákupu a prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na internetové stránce prodávajícího www.copy24.sk (dále jen „kupnísmlouva“).
PRODÁVAJÍCÍ A PROVOZOVATEL INTERNETOVÉHO OBCHODU
Copy.sk, s.r.o., so sídlom Mlynské Nivy 73, 821 05 Bratislava
IČO: 47 182 393
DIČ: 202 380 0218
zápis v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 90092/B
bankové spojenie: Tatra banka, a.s., č.ú. 292 290 2683/1100
IBAN: SK80 1100 0000 0029 2290 2683, BIC: TATRSKBX
telefon: +420 234 280 920
email: info@copy.sk
OBJEDNÁVKA A STORNO OBJEDNÁVKY
(1) Kupující si může objednat zboží prostřednictvím objednávkového formuláře internetového obchodu. Pro zadání objednávky není nutná registrace kupujícího. Prodávající si vyhrazuje právo poskytnout registrovaným kupujícím různé výhody (např. zboží za akční ceny, slevové poukázky, soutěže a pod.). Za správnost údajů a podkladů zadaných v objednávce odpovídá výlučně kupující.
(2) Potvrzením seznámení se s těmito obchodními podmínkami a odesláním objednávky kupující prohlašuje, že si tyto obchodní podmínky přečetl, vyjadřuje s nimi souhlas a bere na vědomí, že součástí objednávky je povinnost zaplatit cenu za objednané zboží.
(3) Doručení zadání objednávky prodávajícímu a jrekapitulace bude kupujícímu neprodleně potvrzena e-mailem. O začátku zpracování objednávky bude kupujícímu zaslán e-mail. Odesláním e-mailu kupujícímu o zahájení zpracování jeho objednávky se objednávka považuje za závaznou a mezi kupujícím a prodávajícím vzniká kupní smlouva. O změně stavu objednávky bude kupující informován prostřednictvím e-mailu nebo přihlášením se na svůj účet na www.copy24.cz (pouze zaregistrovaný kupující), nebo po kliknutí na odkaz uvedený v e-mailu.
(4) Za účelem změny nebo zrušení objednávky je kupující povinen kontaktovat prodávajícího bez zbytečného odkladu. Kupující můžebezplatně jednostranně zrušit nebo změnit objednávku e-mailem do doby, než mu nebude doručen e-mail s informací, že jeho objednávka se zpracovává. Po této době je změna objednávky kupujícím možná pouze na základě dohody s prodávajícím a zrušení objednávky kupujícím je možné pouze za podmínky zaplacení 50% kupní ceny zboží, pokud se kupující a prodávající nedohodnou jinak. Kupující je však oprávněn bezplatně zrušit objednávku v případě, pokud mu prodávající oznámí, že objednané zboží není možné dodat v standardní dodací lhůtě a kupující nesouhlasí s pozdějším dodáním zboží. V případě úhrady kupní ceny předem bude kupujícímu kupní cena nebo její část vrácena do 7 dnů od zrušení objednávky kupujícím na bankovní účet, z kterého byla kupní cena přijata, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.Změnu nebo zrušení objednávky kupujícím podle tohoto bodu je třeba provést e-mailem na info@copy.sk, spolu s uvedením čísla objednávky a požadavkem kupujícího.
(5) Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně zrušit objednávku nebo její část v případech, kdy zboží není možné dodat v standardní dodací lhůtě a/nebo podle podmínek z objednávky, v případě změny objednávky, neuhrazení kupní ceny nebo z jiných objektivních příčin (například nesoučinnost kupujícího, pokud bude nutná, nedostupnosti zboží atd.) V případě takové situace bude prodávající před zrušením objednávky kontaktovat kupujícího za účelem dohody o náhradním plnění, pokud s tím bude kupující souhlasit. Pokud byla kupní cena uhrazena předem, bude kupujícímu vrácena do 7 dnů od zrušení objednávky prodávajícím na bankovní účet, z kterého byla kupní cena přijata, pokud se s prodávajícím nedohodne jinak.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
(1) Cena zboží je uvedena u každého jednotlivého zboží. Všechny ceny za zboží a všechny poplatky v internetovém obchodě jsou uváděny včetně DPH bez balného a nákladů na dodání. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli upravit cenu zboží v internetovém obchodě prodávajícího. Změna ceny zboží se nevztahuje na kupní smlouvy uzavřené před změnou ceny.
(2) Kupující si způsob platby vybere v objednávce. Kupující může může po uzavření kupní smlouvy změnit zvolený způsob platby pouze po dohodě s prodávajícím. Kupující si může v objednávce zvolit následující způsoby platby >>
(3) Celková cena objednaného zboží celkem s náklady na dodání, jakož i případné jiné náklady jsou uvedeny v objednávce před jejím odesláním a v potvrzení přijetí a rekapitulaci objednávky zaslané kupujícímu e-mailem.
(4) V případě volby platby předem přes GoPay nebo bankovním převodem je kupující povinen uhradit kupní cenu v stanovené lhůtě, jinak je prodávající oprávněn jednostranně zrušit objednávku.
(5) Kupní cena se považuje za uhrazenou momentem připsání peněžních prostředků na bankovní účet prodávajícího nebo momentem zaplacení kupní ceny na dobírku.
(6) Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží až úplným zaplacením celé kupní ceny za zboží.
DODACÍ PODMÍNKY
(1) Prodávající zajišťuje dodání zboží na území České republiky.
(2) Standardní dodací lhůty jsou uvedeny u každého produktu zvlášť. Ve výjimečných případech mohou být dodací lhůty delší. V takovém případě bude prodávající kupujícího informovat e-mailem nebo telefonicky a oznámí mu předpokládaný termín dodání. Kupující je v takovém případě oprávněn bezplatně zrušit objednávku, o čem je povinen neprodleně informovat prodávajícího. Pokud se cena za zboží platí předem, dodací lhůty se počítají od přijetí platby ceny objednaného zboží na účet prodávajícího.
(3) Kupující si může v objednávce zvolit následující způsoby dodání zboží >>
Kupující může po uzavření kupní smlouvy změnit zvolený způsob dodání pouze po dohodě s prodávajícím.
(4) Ceny pro jednotlivé způsoby dodání jsou k dispozic ve formuláři objednávky před jejím odesláním.
(5) O připravenosti zboží k osobnímu odběru u prodávajícího nebo o přesném termínu jeho doručení bude kupující informován.
(6) S výjimkou osobního odběru, bude objednané zboží dodáno na adresu kupujícího uvedenou v objednávce. Při volbě doručení kurýrem doporučujeme nechat si doručit zásilku na adresu, kde je kupující v průběhu dne k zastižení (např. do práce). Kurýr předem kontaktuje kupujícího o době dodání zásilky. Před potvrzením převzetí zásilky od kurýra doporučujeme zkontrolovat, zda obal zásilky není poškozen a zásilku převzít, jen pokud není poškozena. V případě, je-li obal zásilky poškozen, doporučujeme požadovat od kurýra sepsání zápisu o poškození zásilky a odmítnout převzetí takové zásilky. Prodávající v takovém případě bude kontaktovat kupujícího e-mailem nebo telefonicky za účelem dohody na dalším postupu.
(7) Zboží doporučujeme po převzetí ihned překontrolovat a v případě zjištění vad nebo mechanického poškození zboží v neporušeném obalu neprodleně, nejpozději do 24 hodin, kontaktovat prodávajícího.
(8) Spolu s objednaným zbožím bude kupujícímu doručen doklad o koupi. Doklad o koupi slouží zároveň i jako záruční list.
(9) V případě, pokud kupující nepřevezme zboží z důvodů na jeho straně, nese náklady na opětovné doručení.
(10) Prodávající nenese odpovědnost za opožděné dodání zboží ze strany dohodnutého přepravce, za škody způsobené neadekvátním zacházením ze strany přepravce a za nedoručení z důvodu nepředvídaných překážek. V případě, že kupující nepřevezme od přepravce objednané zboží, které je nepoškozené a splňuje všechny podmínky provedení, má prodávající nárok na náhradu škody v rozsahu kupní ceny zboží a ceny za jeho dodání.
(11) Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího momentem předání zásilky k poštovní přepravě nebo kurýrní službě a v případě osobního odběru momentem převzetí objednaného zboží kupujícím nebo jím určenou osobou nebo když tak neučiní včas, tak v době, kdy prodávající umožní kupujícímu nakládat se zbožím a kupující zboží nepřevezme.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
(1) Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v rámci uplatnění reklamace, a to pouze v případech uvedených v reklamačním řádu. Podmínky odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v reklamačním řádu.
(2) Kupující bere na vědomí, že zboží objednané prostřednictvím internetového obchodu na internetové stránce prodávajícího www.copy24.cz je zboží zhotoveno podle zvláštních požadavků kupujícího, zboží vyhotovené na míru nebo zboží určené zvlášť pro jednoho kupujícího, proto mimo reklamaci kupující není oprávněn odstoupit od kupní smlouvy po převzetí zboží a vrátit objednané zboží v súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího, v znění pozdějších předpisů.
REKLAMACE
(1) Postup při uplatňování reklamace a její vybavení je upraven v reklamačním řádu.
Orgán tržního dozoru v ochraně spotřebitele na vnitřním trhu
Inspektorát Slovenské obchodní inspekce pro Bratislavský kraj,
Odbor výkonu dozoru
Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27
tel. č.: 02/ 58272 172; 02/58272 104
fax č.: 02/ 58272 170
www.soi.sk
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
(1) Na všechny objednávky zadané prostřednictvím internetového obchodu na internetové stránce prodávajícího www.copy24.cz se vztahují tyto obchodní podmínky ve znění uvedeném v den odeslání objednávky. Zvláštní ujednání mezi kupujícím a prodávajícím, které jsou v souladu s příslušnými právními předpisy mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
(2) Kupní smlouva se uzavírá na dobu do vypořádání závazků stran ze smlouvy, resp. na dobu do okamžiku jejího zrušení postupem podle těchto podmínek a příslušných právních předpisů. Minimální délka trvání závazků kupujícího ze smlouvy je určena příslušnými právními předpisy a těmito podmínkami.
(3) Tyto podmínky jsou vypracovány v souladu se zákonem č.j. 102/2014 Sb. o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo provozní prostory prodávajícího ao změně některých zákonů, v znění pozdějších předpisů; zákona 22/2004 Sb. o elektronickém obchodu, ve znění pozdějších předpisů a zákona č.j. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů a ostatními příslušnými právními předpisy platnými na území ČR.
(4) Vztahy těmito podmínkami výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.j. č. 40/1964 Sb. Občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, je-li kupující spotřebitel, jinak zákonem č.j. 513/1991 Sb. Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti od 28.11.2020
Doprava zdarma při objednávce nad 6300 Kč*
