GDPR

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
 

INFORMACE O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

podle čl. 13-14 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob při zpracovávání osobních údajů ao volném pohybu takových údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně údajů) („GDPR”)

 

(1) Tato informace o zpracování osobních údajů se týká a je určena fyzickým osobám – kupujícím, kteří si objednají fotoprodukty v internetovém obchodě na stránce www.copy24.cz (dále jen „e-shop“) (dále jen „zákazníci e-shopu“) a jiným dotčeným osobám, které přicházejí do kontaktu s e-shopem jinou formou – odběratelé newsletteru, adresáti doručované zásilky a pod.

 

(2) PROVOZOVATEL OSOBNÍCH ÚDAJŮ A KONTAKTNÍ ÚDAJE:

Provozovatelem osobních údajů je prodávající a provozovatel e-shopu, kterým je společnost Copy.sk, s.r.o., so sídlom Mlynské Nivy 73, 821 05 Bratislava, IČO: 47 182 393, zapsaná v Obchodním rejstříku Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 90092/B (dále jen „provozovatel“ nebo „my“).

 

Pokud byste měli jakékoli dotazy ohledně informací zde uvedených nebo způsobu jakých nakládáme s Vašimi osobními údaji, případně považujete zpracování Vašich osobních údajů za nesprávné nebo neaktuální, můžete nás kontaktovat:

Copy.sk, s.r.o., Mlynské Nivy 73, 821 05 Bratislava

telefón: +421 903 477 477
email: info@fotocopy.sk

 

(3) OSOBNÍ ÚDAJE, KTERÉ ZPRACOVÁVÁME A JEJICH ZDROJ

Pro účely uvedené níže zpracováváme běžné osobní údaje, tzn. standardní kategorii osobních údajů – v závislosti na účelu zpracování to mohou být identifikační a kontaktní údaje (titul, jméno, příjmení, adresa, e-mail a telefonní číslo), platební údaje, fotografie, případně jiné údaje nezbytné k dosažení účelu. Jste-li zákazníkem e-shopu, osobní údaje získáváme přímo od Vás. Pokud nejste zákazníkem e-shopu Vaše osobní údaje jsme získali od jiné osoby (např. pokud zákazník e-shopu určí pro doručení zásilky nebo kontakt jinou osobu).

 

(4) ÚČEL, PRÁVNÍ ZÁKLAD A ZPŮSOB ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů se provádí na právním základě příslušném v závislosti na konkrétním účelu zpracování a po dobu nezbytnou ke splnění účelu zpracování; po dosažení účelu se osobní údaje zpracovávají pouze pro účely plnění povinností podle zákona č. 395/2002 Z.z. o archívoch a registratúrach v znení neskorších predpisov.

 

Zpracování osobních údajů probíhá zejména pro účely:

 

A) objednávka zboží/služeb; právním základem zpracování osobních údajů zákazníků e-shopu je kupní smlouva dle čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (s tím souvisí i následné uskutečnění platby, dodání zboží nebo služby, vyřizování reklamace apod.); právním základem pro zpracování osobních údajů jiných dotčených osob než zákazníků e-shopu (např. adresát doručované zásilky, příp. jiná kontaktní osoba) je oprávněný zájem provozovatele spočívající v účelu plnit smlouvu mezi provozovatelem jako prodávajícím a zákazníkům e-shopu jako kupujícím. Poskytnutí osobních údajů je pro účely objednávky zboží/služeb nevyhnutelné, jinak nemůže být objednávka vyřízena. Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu provozovatele a zákazníka e-shopu a plynutí promlčecích lhůt. Osobní údaje můžeme poskytnout našim zprostředkovatelům podle čl. 28 GDPR (např. účetní), nezávislým poskytovatelům služeb, kterých využíváme při výkonu našich činností (např. kurýři/doručovatelské společnosti) a bankám provádějícím platební operace;

B) uživatelský účet (registrace); právním základem zpracování je souhlas zákazníka podle čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Souhlas lze kdykoli ODVOLAT písemně nebo e-mailem na výše uvedené kontaktní údaje provozovatele. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před tímto odvoláním. Udělení souhlasu je dobrovolné a jeho neudělení nebo odvolání nemá pro Vás žádné negativní důsledky. Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání účelu, tzn. provádění činnosti, v rámci které se poskytuje možnost registrace, resp. do odvolání Vašeho souhlasu;

 

C) marketingová komunikace se zákazníkem e-shopu (např. zasílání newsletteru, jiné formy přímého marketingu, apod.); právním základem zpracování je oprávněn zájem provozovatele podle čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; oprávněným zájmem je (i) zájem provozovatele informovat zákazníka o novém zboží, službách a akcích e-shopu s cílem podpořit jejich prodejnost a (ii) podpora aktivit provozovatele a e-shopu. Vůči zpracovávání Vašich údajů za účelem přímého marketingu máte PRÁVO NAMÍTAT, které budeme bez výhrad respektovat a  z odběru zpráv se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím k tomu určeného odkazu uvedeného v každé zaslané zprávě. Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání účelu, tzn. vykonávání činnosti, v rámci které se provádí marketing, resp. do uplatnění Vaší námitky. Provozovatel využívá pro marketingovou komunikaci službu Mailchimp, jejímž poskytovatelem je společnost The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 512 Means St., Suite 404, Atlanta, Georgia, USA. Informace o zpracování osobních údajů službou MailChimp jsou dostupné na https://mailchimp.com/legal;

 

D) marketingová komunikace s dotyčnou osobou bez předchozího zákaznického vztahu; právním základem zpracování je předchozí souhlas dotyčné osoby dle čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Souhlas lze kdykoli ODVOLAT prostřednictvím k tomu určenému odkazu uvedeného v každé zaslané zprávě, příp. písemně nebo e-mailem na výše uvedené kontaktní údaje provozovatele. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před tímto odvoláním. Udělení souhlasu je dobrovolné a jeho neudělení nebo odvolání nemá pro Vás žádné negativní důsledky.Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání účelu, tzn. provádění činnosti, v rámci které se provádí marketing, resp. do odvolání Vašeho souhlasu. Provozovatel využívá pro marketingovou komunikaci službu Mailchimp, jejímž poskytovatelem je společnost The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 512 Means St., Suite 404, Atlanta, Georgia, USA. Informace o zpracování osobních údajů službou MailChimp jsou dostupné na https://mailchimp.com/legal;

 

E) spotřebitelská soutěž; právním základem zpracování je souhlas zákazníka/dotčené osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Souhlas lze kdykoli ODVOLAT písemně nebo e-mailem na výše uvedené kontaktní údaje provozovatele. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před tímto odvoláním. Poskytnutí osobních údajů pro účely soutěže je dobrovolné, avšak souhlas účastníka soutěže se zpracováním jeho osobních údajů pro účel soutěže je podmínkou účasti v soutěži. Neposkytnutí osobních údajů za účelem soutěže má za následek nemožnost se jí zúčastnit. Osobní údaje zpracováváme po dobu trvání soutěže, resp. do odvolání Vašeho souhlasu. Osobní údaje můžeme poskytnout našim zprostředkovatelům podle čl. 28 GDPR (napr. účtovníci) a partnerem/sponzorem soutěží;

 

F) plnění zákonných povinností provozovatele (Např. zpracování účetních dokladů, správa registratury a pod.); právním základem zpracování je plnění zákonných povinností uvedených v osobních předpisech dle čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR. Osobní údaje zpracováváme po dobu zákonných retenčních lhůt. Osobní údaje můžeme poskytnout sprostredkovateľom podle čl. 28 GDPR (napr. účtovníci), štátnym orgánom, nezávislým poskytovateľom služeb, jejichž účelem je poskytování podpory provozovatele při výkonu činností vyplývajících z předmětu podnikání (např. právní a daňoví poradci). Poskytnutí osobních údajů je zákonným požadavkem. Neposkytnutí Vašich osobních údajů by mohlo mít za následek nemožnost realizace povinností prevádzkovateľa.

 

(5) PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje poskytujeme v rozsahu nezbytně nutném pro konkrétního příjemce.

 

Vaše osobní údaje sdílíme s osobami, jejichž služby využíváme nebo s nimi spolupracujeme při našich činnostech, a to v závislosti na účelu zpracování. Může jít o sprostredkovateľov (napr. účtovníci), nezávislých poskytovatelů služeb (např. daňoví a právní poradci, banky, poskytovatelé online marketingových platforem) a jiné subjekty při plnění našich zákonných povinností. Přístup k osobním údajům může být také umožněn poskytovatelem IT služeb, pokud je to k výkonu jejich služeb pro provozovatele potřebné.

 

(6) PRENOS MIMO EÚ/EHP

Vaše osobní údaje nebudou přenášeny do třetí země ani mezinárodní organizace kromě případu, kdy jsou Vaše údaje (výlučně e-mailová adresa) zpracovávané pro účely marketingové komunikace- osobní údaje jsou v daném případě předmětem přeshraničního přenosu do USA, a to poskytovateli služby Mailchimp - společnosti The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 512 Means St., Suite 404, Atlanta, Georgia, USA (https://mailchimp.com/legal/).

 

(7) AUTOMATIZOVANÉ INDIVIDUÁLNÍ ROZHODOVÁNÍ

Vaše osobní údaje nebudou použity pro automatizované individuální rozhodování ani profilování.

 

(8) VAŠE PRÁVA

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva, která u nás můžete uplatnit písemně nebo e-mailem na výše uvedené kontaktní údaje:

 

   a) právo požadovat přístup ke svým osobním údajům – máte právo požadovat informace o tom, jak Vaše osobní údaje používáme a vyžádat si kopii osobních údajů, které o Vás máme k dispozici. Osobní údaje Vám poskytneme ve většině případů v písemné listinné formě, pokud nepožadujete jiný způsob jejich poskytnutí. Pokud o poskytnutí těchto informací požádáte elektronickými prostředky, poskytneme Vám je v běžně používané elektronické podobě (pokud nepožadujete jiný způsob jejich poskytnutí);

   b) právo na opravu osobních údajů – staráme se o zajištění přesnosti, úplnosti a aktuálnosti informací, které o Vás máme k dispozici. Pokud se domníváte, že máme o Vás nesprávné nebo neúplné osobní údaje, máte právo požadovat od nás jejich opravu příp. doplnění;

   c) právo na vymazání osobních údajů – v určitých případech máte právo nás požádat o vymazání Vašich osobních údajů (například, pokud vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly zpracovávány). Vaše právo je však třeba posoudit z pohledu všech relevantních okolností. Například můžeme mít určité právní a regulační povinnosti, což znamená, že nebudeme moci Vaší žádosti vyhovět;

   d) právo na omezení zpracovávání osobních údajů – v určitých případech máte právo nás požádat, abychom přestali používat Vaše osobní údaje (například, když se domníváte, že osobní údaje, které o Vás máme, mohou být nesprávné nebo když si myslíte, že pro účely zpracování již Vaše osobní údaje nepotřebujeme);

   e) právo na přenosnost svých osobních údajů – máte právo požádat nás o přenos osobních údajů, které jste nám poskytli, na jinou třetí stranu dle Vašeho výběru. Toto právo se však vztahuje pouze na případy, kdy Vaše osobní údaje zpracováváme automatizovaně (ne manuálne) a na právním základě, kterým je Váš souhlas nebo smlouva, které jste jednou ze smluvních stran;

   f) právo namítat proti zpracovávání osobních údajů (je-li právním základem náš oprávněný zájem nebo zájem třetí strany) – v případě, že podáte námitku proti zpracování Vašich osobních údajů z důvodů týkajících se konkrétní situace a my nebudeme mít převažující oprávněný důvod pro zpracování, Vaše osobní údaje nebudeme dále zpracovávat;

   g) právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů (je-li právním základem Váš souhlas) – souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním. Můžete tak učinit písemně, e-mailem, případně telefonicky na výše uvedené kontaktní údaje provozovatele.

 

Pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů bylo v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost Kontrolnímu úřadu, t.j. Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. číslo: +421 /2/ 3231 3214, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, web: www.dataprotection.gov.sk.

 

Tuto informaci můžeme kdykoli upravit. O změnách budeme informovat na naší webové stránce.

 

Dátum poslední aktualizace: 28.11.2020.